服务机器人：日本铁路公司发布新型服务机器人

当用日语或英语解决时，机器人指南向乘客展示了为主要旅游目的地换乘火车的地方，如梅田天空大厦和通天阁。根据JR West的说法，该设备“学习”如何通过与非日本人的对话提出问题。机器人可以引导访客到车站的洗手间和其他设施。JR West还于10月16日至18日在大阪站测试了一个以AI为特色的显示型系统。游客可以说或使用触摸屏与设备通信。