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屋控响当当 传统家居企业转型智能化实力够吗?

2015-05-16 09:263650
    “智能”是传统制造企业的短板,作为传统的制造业,家居企业不应该独自进军智能家居行业,而是与高科技企业、互联网企业联手,共同开发智能家居。在此的前提就是要做好一下方面。

  现阶段,在家居行业,智能家居绝对响当当。在科技快速发展的今天,生活已经慢慢的进入了智能化的时代。随着消费者个人生活状况的改变,智能家居也势必会成为家居行业未来发展的重要方向。

  TCL集团今年1月5日晚间发布公告称,公司已与万达集团于1月4日签署战略合作意向书,双方将成立联合工作小组,在互联网应用及服务平台、商用显示(含电视)、IMAX影院、照明、空调、智能家居系统等业务的开发、建设、和运维领域开展业务合作。

  今年1月下旬,亚明、阳光、鸿雁、欧普、飞利浦、木林森、科瑞、锐高、莹辉、柏年、鼎晖、顿格等13家企业与小米签订共建智能照明联合声明,小米将与这些照明企业联合,共同推进智能照明在家庭的落地。照明在智能家居中占有非常重要的位置,除了家电产品外,照明也将成为兵家必争之地。

  1月20日魅族与海尔正式建立全面合作关系,海尔U-home、日日顺、海尔云贷和B2B商会平台也将加入合作当中,双方将在智能家居、物流仓储和金融服务等方面开展深度合作。

  3月4日,科大讯飞与京东商城旗下的京东尚科信息技术有限公司共同出资设立讯京信息科技有限公司,致力于打造专业从事智能家居硬件产品、智能语音中控解决方案及智能家居平台研发、服务和运营的行业领先企业。本次签署《投资合作协议》中,拟共同投资1.5亿元设立讯京信息科技有限公司,其中,科大讯飞出资8250万元,占注册资本的55%。

  东软载波3月30日公告,公司与中国惠普有限公司签署智能家居云服务平台备忘录。同时,公司公告与安居宝在“门禁对讲系统”领域建立业务合作伙伴关系,打造智慧社区和智能家居总体解决方案。

  日前,长虹集团宣布,其将与腾讯展开基于智能终端业务的深度合作。双方计划,2015年下半年联合推出一系列合作产品。

  近来,智能家居行业大动作频出,许多业内人士也纷纷看好智能家居行业。着眼当下,随着智能家居时代的带来,传统的家居企业该如何走进“智能化”呢?

  “智能”是传统制造企业的短板,作为传统的制造业,家居企业不应该独自进军智能家居行业,而是与高科技企业、互联网企业联手,共同开发智能家居。在此的前提就是要做好一下方面:

    第一,加强自身品牌的建设,提高品牌影响力

  家居企业应加强自身品牌的建设。没有品牌就没有足够的影响力,没有足够的影响力就无法吸引到高科技企业以及互联网企业的关注。因为只有品牌有足够的品牌影响力才能吸引高科技企业、互联网企业来谋求合作与发展,要不然只能继续在市场中艰难地前行。企业要想提高品牌的影响力,就需在产品质量和售后服务方面上下功夫了。

  对于企业来说,加强质量管理,提高产品质量,是一个历久弥新的问题。只有将产品质量做好了,才能谈“智能”。智能化产品实际落脚处还是在产品本身,科技巨头提供的只是核心技术,所以企业一定不能忘本,产品质量必须过硬,这样智能化产品能达到预期效果,企业才可在联盟中与科技企业、互联网企业做到平起平坐,不至于受制于人。

  另外,目前家居行业中的大部分企业,真正能做到售前、售中、售后服务都让顾客非常满意的品牌还是不为多见。福临门智能门窗建立起了以“顾客”为中心的360度服务体系。这套全方位的服务体系全心全意服务于消费者,处处为顾客着想,做到售前,售中,售后一体化,服务不留盲区,让顾客没有后顾之忧。另外,福临门门窗的智能产品在出厂前都会经过多次调试,减短了产品的安装时间和避免安装期间出现的误差。同时,福临门智能门窗在多地开设分厂,顾客若有疑惑,各分厂可在短时间快速反应,派遣工作人员赶赴现场帮顾客解决问题。这样,对内要求企业职工加强服务技能理念的培训,注重业务技能的钻研,苦练内功,提高优质服务能力。对外要不断更新服务内容,从大处着眼,从小处着手,从服务细节完善服务,让完美的服务深深抓住客服的心,构建优秀企业形象。企业只有以顾客满意为一切工作的出发点,提供高效、优质、准确的服务,坚持真诚服务、体贴服务、规范服务、高效服务,才能提升品牌的美誉度以及影响力进而得到高科技企业、互联网企业的注意。

  第二,扩充自己的销售渠道

  企业应扩充自己的销售渠道,除了线下的传统渠道之外,还应开发更多的销售模式,让其互补,掌握更多的市场资源,这样可以凭借市场渠道赢得科技企业、互联网企业的青睐。

  家居企业线下的传统销售模式已不能完全适应当下的发展,“酒香也怕巷子深”,没有行之有效的新型营销模式对产品进行推广运作,企业是难以生存下来的。那么家居企业可以尝试O2O营销模式。O2O营销模式是一种线上营销与线下体验、购买相结合的新模式,它顺应了当前电子商务覆盖众多传统行业的时代潮流,节约了企业的营销成本,同时为消费者的购物生活带来了便捷。这样企业能够弥补传统渠道的不足,掌握更多的资源,赢得更多的市场,进而赢得赢得科技企业、互联网企业的青睐。

  总之,在智能家居的浪潮下,传统家居企业要想走进“智能化”,还必须强化自身,与高科技企业、互联网企业联手走向新时代。

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