为提升河口县法律服务供给能力和服务水平，进一步推进公共法律服务便民、利民、惠民体系的建设，让广大群众享受到“温暖的法律服务”。近日，河口县引进了首个法律服务机器人，并正式在司法局一楼大厅河口县公共法律服务中心“上岗”。
法律服务机器人借助互联网、人工智能的优势，将法治宣传、法律服务、法治保障3大职能有机整合，支持24小时在线法律咨询服务，其服务领域广、服务范围宽、服务层次深，内容上涵盖了与百姓日常生活息息相关的婚姻家庭、劳动争议、交通安全、消费维权、社区纠纷、特殊人群权益保护、社会保障、房屋拆迁、旅游纠纷、民间借贷等方面的法律知识。另外，法律服务机器人还可以逐步引导群众查询律师事务所、公证机构、司法鉴定机构、法律援助机构、人民调解机构地址、联系方式等相关信息，也可以让群众把复杂的法律问题转化为一个个简单的提问，通过简单的咨询操作，就可获得一份有针对性、详细的法律咨询意见书。意见书包括事件分析、案件预判、详细建议等内容，还可自动生成证据清单、起诉状等文书，同时，提供相似案例、相关法条和司法解释阅览。
